Il n'existe pas de droit de rétractation légal en Suisse.
En vertu de la loi suisse, les achats effectués par vente à distance (en ligne, par téléphone) sont soumis à certaines restrictions. aucun droit légal de rétractation ou de retour. Un contrat d'achat conclu est généralement contraignant.
Politique de retour volontaire de M-way
Le vendeur M-way Mobility AG Un droit de retour ou d'échange volontaire peut être accordé. L'existence et les conditions (délai, état, frais de retour) de ce droit dépendent de… exclusivement selon les conditions générales du vendeur:
- Annulation/Retour M-way : https://m-way.ch/pages/widerrufsbelehrung
- Conditions générales de M-way : https://m-way.ch/pages/allgemeine-geschaeftsbedingungen
VeloSchweiz agit en tant qu'intermédiaire, n'est pas partie contractante à la vente et n'accorde pas son propre droit de retour.
Garantie
Les défauts sont couverts par la garantie légale et toute garantie du fabricant applicable, conformément aux termes et conditions du vendeur M-way Mobility AG.
contact
Pour les retours, les échanges ou les réclamations, veuillez contacter M-way Mobility AG (Thurgauerstrasse 136, 8152 Opfikon, +41 44 545 20 00) ou danke@veloschweiz.ch — nous transmettrons votre demande.
En juillet 2026
