1. Organe responsable

Responsable du traitement des données personnelles sur véloschweiz.ch est: WiLD3, Tim Wild, Clavadi 1, 7464 Parsonz, Suisse · Courriel : dank@velosweiz.ch

Cette déclaration est basée sur la loi suisse révisée sur la protection des données (revDSG) ; pour les clients de l'UE, les principes du RGPD s'appliquent également.

2. Quelles données traitons-nous ?

Fichiers journaux du serveur (Adresse IP, heure, page consultée, navigateur) — opération sécurisée.
Données de contact/formulaire (Formulaires fluides) : nom, adresse, téléphone, date de naissance, e-mail, données de commande, message.
Chat: pour répondre à vos questions et améliorer notre service, nous faisons appel à un prestataire de services d'IA.
Mesure de la portée (Statistiques WP) : anonymisées, sur notre propre serveur - Non

Partage avec des tiers, mais pas avec Google Analytics.

Sécurité (Wordfence) : données d'accès pertinentes pour la sécurité à des fins de prévention des attaques.

3. Hébergement

Animé par Infomaniak Network SA (Suisse). Certains services, comme le chat, font appel à des prestataires aux États-Unis, encadrés par des clauses contractuelles types.

4. Cookies

Cookies techniquement nécessaires (session, panier d'achat, paramètres de langue TranslatePress, mise en cache). Pour comparer deux déroulements de la carte de commande, nous enregistrons dans votre navigateur l'entrée «vs_kb_ab_karte» avec la valeur A ou B (stockage local, sinon un cookie pendant 12 mois). Elle ne contient aucune donnée personnelle. Vous pouvez la supprimer ou la bloquer à tout moment dans votre navigateur. Les autres cookies ou entrées contenant des données personnelles ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

5. Transfert au vendeur

Lorsqu'une commande est passée, les données nécessaires au traitement du contrat (nom, adresses de livraison et de facturation, coordonnées, contenu de la commande) sont transmises au vendeur. M-way Mobility AG, 8152 Opfikon, transmis — nécessaire à l'exécution du contrat. Politique de protection des données du vendeur : https://m-way.ch/pages/datenschutzerklarung

6. Paiement et courriel

Aucun paiement n'est effectué sur le site. Les e-mails de confirmation de transaction sont envoyés via SureMails.

7. Stockage

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément aux délais légaux (par exemple, 10 ans pour les documents commerciaux, Code des obligations suisse).

8. Vos droits

Information, rectification, effacement, communication et opposition. Renseignements à adresser à danke@veloschweiz.ch. Autorité compétente : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Berne.

En septembre 2026